Consejos para comprar por Internet

Consejos para comprar por Internet
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Al momento de comprar por Internet se pueden ver los beneficios en rapidez, comodidad y economía en comparación a una tienda física, en especial en fechas especiales. Y sobre todo la facilidad para comparar productos en diferentes tiendas online.

Sin embargo, dentro de este tipo de compras existen riesgos que pasan inadvertidos. Los datos personales y bancarios que se deben dar al momento de cancelar una compra son sin duda una presa para los cibercriminales, que buscan cualquier clase de artimañas con el fin de obtenerlos. Por esa razón, te presentamos 10 consejos para que puedas seguir comprando  en línea de forma segura y  evitar todo tipo de sorpresas al momento de ver tu tarjeta de crédito.

1. Actualizar el navegador, plugins y antivirus

Para comprar en línea es necesario utilizar un navegador web moderno y actualizado con la última versión. Lo que incluye los plugins y accesorios, entre los que podemos mencionar Flash Player o Java. Sin duda una fuente con grandes cantidades de debilidades.

Contar con un antivirus instalado y actualizado le brinda una capa grande de protección a tu ordenador. Muchos de los antivirus de pago y gratuitos ofrecen módulos anti-phishing y reputación web, que controlan las amenazas, estando alerta constantemente.

2. Preparar las compras con anticipación

La accesibilidad con la que se pueden adquirir bienes y servicios dentro del Internet provoca a que a menudo se compren si analizarlo correctamente. Siendo diferente al mecanismo de compra en una tienda física, debido a que se observa con más detenimiento y se puede hacer cualquier consulta a los vendedores sin mayor complicación.

Al momento de buscar algún producto, es recomendable hacer uso de los buscadores de ofertas en productos, como en Google Shopping, Kelkoo o Twenga. Así mismo, agrupar las ofertas en diferentes tiendas, verificando si dichas ofertas logran cumplir los requisitos de seguridad mínima que estás buscando.

3. Verificar las políticas de comercio electrónico de la página

Se debe investigar si son de fiar tanto las páginas como el vendedor, buscando el apartado ‘Quienes somos’, introducido por la Ley LSSI, un cumplimiento obligatorio dentro de toda España y otros países. De igual forma, informarse acerca de las condiciones de compra, leer las preguntas FAQ y consultando cualquier duda con el servicio de atención al cliente.

4. Utilizar un buscador de reputación de sitios web

Una opción para comprobar la reputación de una página, es usar la Web WoT, que analiza la peligrosidad de todo sitio web como las valoraciones de usuarios. Recuerda que no es buena señal la falta de resultados.

Tienda china Online Mart Of China

Existen otros buscadores parecidos como McAfee SiteAdvisor y Norton SafeWeb que brindan el mismo servicio. Por otra parte, Webutation, es un servicio que agrupa varios de ellos para obtener un único resultado. A pesar que este tipo de valoraciones no son todo el tiempo concluyentes, son excelentes opciones a elegir.

5. Darse de alta como usuario

Hay páginas que permiten comprar por Internet si registrarse, disfrazando ese minuto que se ahorra al saltar el alta, en una pérdida segura de dinero. Y si por algún motivo se pierden todos tus datos introducidos, no existiría ninguna evidencia de tus compras.

Trata de registrarte cada vez que se pueda,  sin proporcionar ningún dato de facturación hasta que llegue el momento de cancelar. Ten presente que la información de pago tan solo se solicita al momento de alta del proceso.

6. Comprobar una conexión segura

Cuando sea necesario pagar el servicio o producto, se debe observar la barra de direcciones verificando que la página a la que se le introducirán los datos use el protocolo seguro HTTPS. El uso del candado a la par de la dirección logra indicar que se ha cifrado la conexión, por lo que existe la mínima posibilidad de que se puedan interceptar tus datos introducidos en el sitio.

Se debe verificar que la red donde se efectúa la compra sea segura y esté protegida. Por ello, al usar un cortafuegos se aseguran los datos y no permite que salgan de donde no deben. Y para evitar phishing y páginas engañosas, se puede comprar desde las aplicaciones oficiales para móviles, aunque pocas tiendas online las poseen.

7. Uso de teclados virtuales en datos bancarios

Es probable que la conexión esté protegida pero el PC no. Puede que desde el PC, o la página que se ha cargado, se estén capturando las pulsaciones que se efectúan desde el teclado. A esta clase de programas de le denomina keyloggers, aunque legales, se usan para fines no muy lícitos, como lo es el robo de contraseñas y datos personales que se tecleen.

En estos casos lo mejor es evitar todo tipo de roses con un teclado virtual. Una de las opciones de teclado virtual lo incluye el antivirus kaspersky, también Google o extensión Keylogger Beater ideal para Firefox.

8. Uso de pago seguro

Todos los bancos cuentan con un tipo de mecanismo seguro para evitar todo tipo de fraudes, sin embargo, se puede colaborar. Para ello, hay que solicitar una tarjeta de crédito/débito que se pueda recargar o esté asociada a una cuenta que sea ajena a la de ahorros. Aunque existe la opción de poder efectuar los pagos de las compras mediante el servicio de PayPal, esta acción evita introducir el número de tu cuenta en el sitio web directamente.

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Es importante que jamás se deba proporcionar el número de tarjeta por teléfono, Fax o correo electrónico, aunque se le fie al interlocutor. Debes recordar que todos los datos personales se deben transmitir por un canal seguro o de preferencia hacerlo tu personalmente.

9. Guardar una copia

Cuando ya se halla comprado el artículo, se deben guardar todos los registros de recibos electrónicos  y transacciones, como correos, archivos PDF o números de referencia. Si la tienda donde se adquirieron los productos solo muestra la página HTML, no importa, hay que descargarla al disco duro y guardar una prueba.

También se deben verificar los extractos de tu tarjeta de crédito y movimientos que se tengan de tu cuenta corriente. Es muy cómodo si se utiliza una interfaz de barra electrónica o bien una aplicación oficial del banco. Si se presenta un fraude, todo lo recaudado será útil al reclamar o presentar una denuncia frente las autoridades competentes, ya sea desde la misma página web o las autoridades pertinentes.

10. Estado y autenticidad de productos

Pues bien, has elegido el producto o servicio indicado, ahora debes realizar el pago, esperar y lito, en un tiempo variado (según la tienda de compra) te llegará el producto. Pero aún a estas alturas no sabes si te llegará el producto que has comprado. Por eso, antes de abrir el paquete, debes sacarle fotos y también durante la apertura del mismo. Sería ideal si pudieras grabar un video, de esa manera te aseguras de estar respaldado si sucede algún conflicto de productos que no solicitaste. Este consejo es ideal para cuando compres productos de precio elevado o una cantidad elevada de varios productos.

Después de estos consejos comprar por Internet y tener en las manos el producto, hay que procurar verificar su autenticidad y calidad antes de darle uso o romper algún elemento que se encuentra empaquetado. Observa el número de serie y comprueba si está lo que has pagado. Esperamos que estos consejos te sean de utilidad al momento de comprar en línea, si tienes alguno que deseas compartir con nosotros te invitamos a que nos comentes y nos digas cuál es el que más prácticas en tus compras online.

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